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Financiacion para estudios

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

M. S.

A: BANCO SABADELL

01/06/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un préstamo con el Banco Sabadell, para un curso en Aula Magna Tarragona del que no he sido informada ni del importe total ni del mismo ni de los interesses, ni de las fechas de cobro, ni del periodo de cancelación.Unos días posteriores a la realización del crédito llame a la academia para la cancelación del mismo y no me dieron información para tramitarlo negándose y ocultando información de que si se podía desistir del mismo y me mintieron diciéndome que no. Me dirijo al Servicio de Atención al Clientedel de su Entidad Banco Sabadell para comunicarles mi disconformidad con las fechas de cobro 2 meses antes de iniciarse el curso y el importe del curso y los interesses del que no fui informada debidamente y del periodo de cancelación e información para realizarla. Y ello por: Adjunto los siguientes documentos: contrato de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la anulación y suspensión de la financiacion. Sin otro particular, atentamente. Magda Sorli

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 03 junio 2025

BANCO SABADELL

A: M. S.

04/06/2025

Muy Srs. Nuestros, En atención a su correo electrónico recibido en fecha 01/06/2025, a través del presente le comunicamos que, para poder gestionar la reclamación presentada en nombre y representación de D./Doña MAGDALENA SORLI OLIVE, con DNI 39738811D, necesitamos que nos envíe los poderes de representación y/o autorización debidamente firmada, así como fotocopia del DNI por ambas caras de la persona autorizada. Por este motivo, informarle que, la tramitación de su reclamación quedará suspendida durante el plazo de diez (10) días naturales. Una vez transcurrido este periodo, sin que se haya contactado con la Entidad, daremos por cerrado su expediente. Para cualquier consulta que le/s pueda surgir, no dude/n en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 93 400 43 02, o mediante el presente correo electrónico. Sin otro particular, agradecemos su colaboración y aprovechamos para saludarle muy atentamente. Departamento de Atención al Cliente de Sabadell Consumer, S.A.U. Atención al cliente Sabadell Consumer Finance S.A.U Tel. 93.400.43.02 ------------Mensaje reenviado-------------------------------------- De: reclamar@ocu.org - reclamar@ocu.org - Fecha: 2025-06-01 22:15:18.0 Asunto: RV: PUBLI: Financiacion para estudios Para: SAC; BancSabadell - SAC@bancsabadell.com - CC: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- PRECAUCION: Este correo proviene de un remitente externo. Tenga cuidado, especialmente, con enlaces y archivos adjuntos. -- -- CAUTION: This email has reached the Bank via an external source. Be especially cautious of links and attachments. -- Uso Interno. Prohibida su difusión sin consentimiento por escrito de Banco de Sabadell, S.A.


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