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financiación con Amazon

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

L. M.

A: AMAZON

30/06/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23/06/2026 realicé un pedido financiado a través de Cofidis. Por parte de Ustedes nunca he recibido el correo electrónico de confirmación de pedido y los artículos continuaban varios días en mi cesta. Tras varios intentos de aclararlo con Amazon por vía telefónica no han sido capaces de localizar el pedido. Tuve que acudir a Cofidis para aclaraciones y ellos por su parte me comunicaron que el importe del número de compra número 617379676092 cuyo importe asciende a 329 euros ya ha sido abonado a Amazon. Por lo que al día de hoy les solicito cancelar dicha operación y comunicar a Cofidis que este pedido no existe.  Sin otro particular, atentamente. Luis Muñoz Santiago

Mensajes (4)

AMAZON

A: L. M.

29/07/2026

Your attachment is now available for secure download. Amazon has replaced the attachment in this email with download link. Important: This link may contain content that is confidential. Please exercise appropriate caution when sharing. 1 Attachment Download all Passcode required 3qnG8M .pdfAttachments Available Until: August 28, 2026, 18:29 (UTC+00:00) Help us improve: Share Your Feedback Visit Here for FAQs and support resources. Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Por favor, no responda a este correo electrónico. Esta dirección no acepta mensajes entrantes, por lo que cualquier reclamación o consulta enviada a este correo no será respondida.

L. M.

A: AMAZON

09/08/2026

Los archivos enviados no se abren

L. M.

A: AMAZON

09/08/2026

Estimados Sres. Los archivos que remiten, todos en formato .jpeg, no se pueden abrir, por lo que no puedo saber cual ha sido su respuesta.

AMAZON

A: L. M.

31/08/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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