Estimados/as señores/as:
El pasado día 31 de mayo 2026 compré en su web on line el artículo caja beauty, el cual incluía su oferta promocional 1.99€, condiciones: cancela cuando quieras, elige los productos, recibe más de 50€ en productos, att. al cliente rápida.
Me pongo en contacto con ustedes porque seleccioné tal como se indicaba en la web los productos, y el mismo dia 31 de mayo solicité a través de la web la cancelación de la suscripción. Al no recibir respuesta, también solicité a través de correo y del número de WhatsApp la cancelación, a lo cual me responden días más tarde de forma negativa diciendo que no cancelan mi suscripción. Además, tal como informo con imagenes que lo demuestran a través del número de WhatsApp no me llegan los productos seleccionados, ni cumplen con el valor que indican
Adjunto capturas de la publicidad y de las notificaciones por mi parte
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, adí como la resolución del contrato de manera inmediata.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
