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Finalización seguro

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. F.

A: MUTUA MADRILEÑA

21/08/2024

Me han enviado un Burofax para suspender la póliza por un único parte, consistente en arañar a un coche en un garaje y dejar mis datos. Dicen que por un acuerdo entre Mutuas, que funcionan por tramos, esto se ha tenido que saldar con 1.000 euros aunque el valor fue mucho menor y ya no soy rentable. Además me han eliminado ya el seguro de la App dificultándome así el contactar con ellos. Ni siquiera veo ahora MI NÚMERO DE PÓLIZA y ni en el contrato ni en el BUROFAX viene. También con toda la desfachatez me han indicado que son conscientes de ello, pero que aunque me queden 2 meses de seguro activo ya no puedo seguir contactando con ellos como hasta ahora. También les he pedido una Hoja de Reclamaciones y no he obtenido respuesta


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