Estimado Carlos,
Lamentamos la situación que nos indicas.
No obstante, informarle que seQura no puede cancelar o reembolsar los importes si la vendedora del curso, no acepta su solicitud, ya que son contratos independientes. O bien, se hayan devuelto los importes prestados.
Te recomendamos contactar con ellos para cualquier duda o consulta.
Quedamos a la espera de que OCU nos contacte para responder adecuadamente.
Estamos a tu entera disposición ante cualquier gestión o consulta que tengas sobre la gestión de los pagos.
Atentamente,
Un saludo,
Carla
Customer Care
s:www.sequra.com/
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El Mon, Nov 17, 2025 a las 14:15 PM, reclamar@ocu.org escribió:
