Hola,
Realicé una contratación de Linea Móvil y Fibra para mi hogar, con el cual firme una contrato de un iPhone 17, sin embargo me enviarón un 16. Al recibirlo realicé la reclamacion y días despues llegaron de Zeleris para recogerlo y quedaron que en 48 horas me enviarían el correcto.
Llevo ya casi dos semanas, y aún no tengo el móvil y al que enviarón con equivocación, le dieron de baja con penalización, queriendo cobrar 6 Euros mensuales por 48 meses.
Por favor, pido. que me ayuden, porque en relación al contrato no fue lo que se firmo, y tampoco tendría que pagar una penalización.
