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Fibra no funciona

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: DIGI MOBIL

26/12/2022

Hola,Ya llevo dos días esperando que me contacten para solucionar problemas con mi fibra. Desde hace dos dias me ha parado de funcionar y teletrabajo!! Ya he creado incidencia con DIGI y no me contestan ni me pasan plazo de resolución. Es una falta de respeto y un absurdo con su cliente. ES URGENTE. Necesito de la fibra para trabajar y así mismo les da igual. Espero resolución Urgente! Gracias.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: J. F.

30/12/2022

Estimado cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situacin en particular, y comprobar que ha sido resuelta, hemos solicitado una compensacin que lo podrs ver reflejado en el siguiente recibo que pasaremos por tu banco.Agradecemos tu confianza en DIGI y queremos recordarte que estamos disponibles para cualquier consulta que necesites, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu lnea DIGI. Tambin puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.Gracias,Servicio de Atencin al Cliente DIGI.


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