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Fecha de entrega no cumplida

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. L.

A: CORREOS EXPRESS

30/12/2023

Buenos dias,Se contrató un servicio 24 horas para la entrega al día siguiente antes de las 14:00, pues estamos de viaje y necesitabamos recibir el paquete en dicha localidad. No cumplen con la fecha y es imposible contactar con ma empresa. En Correos se desentienden del tema.Nos gustaría presentar una reclamación para recuperar el dinero del envío, como mínimo, ya que perdimos parte de la tarde antes de dar por perdido el paquete.

Mensajes (1)

P. L.

A: CORREOS EXPRESS

17/01/2024

Buenos días,He abierto 2 reclamaciones a través de vuestra web pero es imposible recibir una respuesta correcta pues las unicas 2 opciones son paquete no entregado o paquete dañado.Sigo a la espera de que reviséis mi reclamación para actuar en consecuencia y abonéis el coste del servicio no cumplido.Gracias.


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