Buenos días,
Me regalaron un bono de Paradores en mi trabajo, cuando quise utilizarlo el bono iba a caducar y no había fechas para poder usarlo. Desde Smartbox me indican que es IMPOSIBLE que me amplien la fecha de caducidad y me obligan a cambiar mi bono por otro (eso si quitándome un porcentaje de dinero )..los bonos a los que puedo acceder no son todos. Total elijo dos bonos :
- 2 días en PortAventura Park y Ferrari Land para 2 adultos
- Entrada para 1 adulto y 1 niño a PortAventura Park y Ferrari Land
Cual es mi sorpresa, que uno tiene fecha de caducidad en junio de 2028 y el otro en enero de 2027. Escribo a Smartbox y me dicen que no me lo pueden cambiar y que puedo modificarlo eso si, previo pago. Exijo que ambos pack que he comprado sean con la misma fecha porque evidentemente los voy a utilizar el mismo día.
Y sobre todo no pienso pagar mas porque lo que era un regalo ya he pagado una vez y me soliciten que pague otra vez.
