Después de contratar un pack de fibra+móvil con MásMovil, he concertado cita hasta en tres ocasiones para que viniera un técnico a casa a hacer la instalación. En ninguna de las tres se ha presentado. En dos de ellas ni siquiera ha dejado constancia del motivo de su ausencia. No se ha puesto en contacto conmigo por ningún médio ya que he estado disponible al teléfono incluso durante los días previos a la cita.Desde MásMóvil ni me dan solución ni me ofrecen ningún medio de reclamación. Me dicen que ni yo ni ellos pueden hacer nada así que me veo incapaz de hacer nada más que esperar y llevo 3 semanas sin internet cuando lo necesito para trabajar y por culpa de esto ya estoy en serios problemas.La única solución que me dan es darme una nueva cita, alegando que lo más probable es que vuelva a pasar lo mismo ya que no tienen constancia que haya ninguna incidencia extraordinaria en mi caso. No me dan más información.
