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Faltan piezas del pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: Grupo Solar Home

19/04/2026

Dirigido a SOLAR HOME: El pasado dia 14 de Abril del 2026, recibí su paquete del Kit de poda 360ºx1 que les compré con el pedido nº 31880. Al destapar el paquete NO habían ni los 2 recambios de cadenas, ni las gafas protectoras, ni las 4 cuchillas Sk5 (tijeras), ni los guantes, todo ello publicitado por ustedes en su página web, explicando que el kit contiene 12 piezas (a mi me faltan 4). Espero que me envien las piezas que faltan, ya que estaban incluidas en el precio que yo he pagado, Espero su contestación en brevedad. Atentamente Joaquín Vidal Mora.

Mensajes (2)

M. G.

A: Grupo Solar Home

09/06/2026

Hoy, dia 9 de Junio del 2026 , la empresa Solar Home me ha enviado el material que faltaba del pedido. Todo correcto. Buena atención. Reclamación cerrada. Grácias.

Grupo Solar Home

A: M. G.

12/06/2026

Buenas tardes, En relación a la reclamación impuesta por el cliente JOAQUIN VIDAL MORA por no recibir los accesorios del kit de poda adquirido. Comunicarles que hemos procedido al envio de dichos accesorios y ya le han llegado, por lo que zanjamos la incidencia por ambas partes. Espero que quede cerrado la reclamación. Un cordial saludo, -- Departamento de Administración Blaspertec, S.L. ✉️ administracion@blaspertec.com


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