Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el día 10 de agosto de 2024 con: consola, funda de regalo, tarjeta de expansión y funda adicional para otra consola.
Estamos a día 27 y únicamente me ha llegado la consola y la funda de regalo, entregada el día 19 de agosto de 2024, en plazo límite que prometen en página web.
Aún me falta la tarjeta y la funda adicional comprada y pagada, me intento poner en contacto con ellos y únicamente me dicen que si retrasos, que no se explican que ha podido pasar, que lo van a revisar, total que llevan “mareándome” varios días ya, contactar con ellos es únicamente una fría conversación por whatsapp, en la que te contestan muy poco profesional, ausencia de ortografía en algunas ocasiones, y las respuestas a veces te dejan más preguntas que respuestas.
Quisiera saber donde se encuentra el paquete que me falta, pero como digo, dan “largas” a tus dudas, el paquete tiene un valor de 60€, ya no es el dinero, es el trato que estoy recibiendo post venta.
Solicito la entrega del paquete que me falta, y información sobre el mismo, pedido #13022
Hoy día 27 han dejado ya de responderme los mensajes por whatsapp, adjunto catura.
Sin otro particular, atentamente.
Rogelio.
