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Faltan 3 prendas por reembolsar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: Zara

12/05/2025

Hola, realice una devolución a Zara de varias prendas, la empresa de transporte A Tu Hora recogió las dos cajas que tenia preparadas y bien precintadas para la devolución, pues mi sorpresa es que faltan 3 prendas con un valor de casi 90€ que estaban repartidas en ambas cajas, Zara no se hace responsable , siendo ellos los que contratan a las empresas de transporte , así que pido una solución y responsabilidad ante este gravísimo incidente por parte de la empresa Zara.

Mensajes (1)

J. V.

A: Zara

21/05/2025

úmero de reclamación - 12661540 12/05/2025 Hola, realice una devolución a Zara de varias prendas, la empresa de transporte A Tu Hora recogió las dos cajas que tenia preparadas y bien precintadas para la devolución, pues mi sorpresa es que faltan 3 prendas con un valor de casi 90€ que estaban repartidas en ambas cajas, Zara no se hace responsable , siendo ellos los que contratan a las empresas de transporte , así que pido una solución y responsabilidad ante este gravísimo incidente por parte de la empresa Zara. Número de factura: 10QQC9YOC7HFK


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