Buenas tardes. Realicé la compra de un ventilador de techo marca Cetotec y al montarlo faltaba un embellecedor metálico. Además, parecía que había sido desembalado antes, porque había tornillos en la caja fuera de su bolsa y alguna bolsa abierta. Amazon solo propone un 10% de descuento (que no cubre el precio y envío de la pieza, es la mitad aproximadamente) o la devolución. Yo pido que cuando vuelvan a envíar un artículo, revisen que está completo (porque es obvio que es una devolución) y no pasen el problema al cliente o a la empresa (a la que he llamado y lógicamente me cobra el coste y envío de la pieza).
