Buenos días,
Necesitamos que dejes reflejada tu consulta en la página de Autohero, entrando en tu portal de cliente, bajando por la pantalla aparecerá un apartado que es Reclamaciones como se muestra en la imagen.
¿Cómo poner mi reclamación en Autohero? s:www.autohero.com/es/user-faq/
Para crear una reclamación, hay que dar a Enviar tu Reclamación, saldrá un pop up en el que se pide que categorices el tipo de reclamación entre los cinco tipos que hay, un comentario explicativo de la reclamación, fotografías o videos de la consulta.
Cuando envíes tu consulta, podrás ver el estado y la evolución en el mismo portal.
Quedamos a la espera para continuar con la tramitación de la consulta.
Un saludo,
Haisa Estebaranz
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910 78 38 11.
haisa.estebaranz@autohero.com
Autohero España
En nombre de UTO1 Group Operations SE
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Activado Mar, 7 Abr a 7:30 P. M.
, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
