Buenos dias : realize un encargo en el mes de agosto 2023 de cocina a la empresa Ikea .Hasta el dia de hoy 14 de enero 2024 ,todavia no lo han terminado de instalar. Desde el primer momento no me asesoran debidamente y he perdido mucho espacio por su ineptitud , a parte de no informarme de que si compraba los electrodomesticos fuera de la empresa no me facilitarian las puertas adecuadas a los electrodomesticos encastrados. Desde el primer momento la instalacion estaba mal hecha y he tenido que reclamar directamente y con cita previa ,varias veces , en la sede de Torrejon de Ardoz Puse una reclamacion ,escrita ,el dia 15 Dic 23 para que me solucionaran el tema de la instalacion y de las puertas y han seguido poniendo en duda que la instalacion esta mal hecha y que las puertas son las correctas ,cuando nada es asi como ellos dicen.No se preocupan de sus clientes una vez que has pagado y sin terminar de instalar la cocina.Reclamo que me instalen bien lo que falta ,que me den una solucion para los espacios que no han tenido en consideracion y que me instalen la puerta del lavavajillas ,ya que la que me han dado no corresponde a las medidas de mi lavadora.Reclamo la totalidad integra del pago de la cocina el mismo dia de la compra,ya que su desidia merece que nadie les compra nunca mas .Pesima calidad en atencion al cliente .Pesima instalacion .
