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Otro

Tu reclamación

M. P.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

21/01/2025

Buenas tardes, lo primero decirles que adjunto el numero de pedido no de cliente porque al darme de alta no me ha pedido nad mas que el nombre y apellido. El dia 15/01/2025 hice una compra online en HERBOLARIO MEDICINAL, pago que hice por BIZUM y que solo me confirmaron el pedido aprate de cobrarmelo pero no hay posibilidad ni de seguir el pedido, ni de pedir el reembolso y tampoco contestan al correo. Les he enviado dos correos reclamando el pedido y en el siguiente diciendole que les voy a poner una reclamacion y tampoco hubo respuesta ninguna. Tengo dos mellizas de 5 años y he confiado que me llegaria el pedido lo antes posible para poder administrarle las vitaminas que compre. Por favor, quiero HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. Mihaela

Mensajes (3)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: M. P.

22/01/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega del producto que solicitó, como puede ver en la web, es de 7 a 14 días (hábiles). Recibirá su pedido en ese plazo. Recibirá un email con el número de seguimiento de Nacex. Muchas gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-21 19:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. P.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

06/02/2025

Buenas tardes. Estamos a 18 dias habiles desde que hice la compra y aún estoy sin recibir el pedido que hice el dia 15/01/2025 a la empresa HERBOLARIO MEDICINAL. Con lo cual reclamo que me reembolsen los 40,51€ mas gastos de demora de 25% del importe por no cumplir con lo que prometieron. Adjunto otra vez la confirmacion del pedido. Saludos Mihaela Petrovici

M. P.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

18/02/2025

Buenas tardes. Estamos a18/02 a mas de 18 dias habiles desde que hice la compra y aún estoy sin recibir el pedido que hice el dia 15/01/2025 a la empresa HERBOLARIO MEDICINAL. Con lo cual EXIJO que me reembolsen los 40,51€ mas gastos de demora de 25% del importe por no cumplir con el pedido. Adjunto otra vez la confirmacion del pedido. Saludos Mihaela Petrovici


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