Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

S. I.

A: Ayvens Spain Mobility Solutions

28/07/2026

Hola, Tengo con Ayvens un vehiculo de renting . Solicité hace 2 semanas la documentación original del vehiculo para poder viajar con él. Antes de comprar los billetes del barco me aseguré con ellos y me confirmaron, por teléfono que tardaban 2-3 días. A día de hoy no tengo nada, los billetes de barco me han costado 1.239€ y los voy a perder. Viajo el viernes. Exijo, como mínimo, la devolución del importe del viaje si no me envían la documentación en máximo 48h y la justificación de NO ENTREGA de la documentación puesto que jamás se me justificó. No me contestan a los emails y por teléfono nos dicen que volveran a reclamarlo a la Gestoría, simplemente echan balones a fuera y culpan a la Gestoría, Gracias,


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