referencia
Estimado Pepe,
Gracias por comunicarte con nosotros y hacernos llegar toda la información.
Agradecemos enormemente el tiempo invertido para esta solicitud.
Le informamos que hemos podido evidenciar que uno de nuestros compañeros se ha comunicado contigo a través de una llamada por estos inconvenientes ofreciendo una compensación de 100E la cual fue aceptada en la misma, lamenmente este reembolso no ha sido posible debido un error en el sistema, por lo que no se ha podido reembolsar al método de pago original, más sin embargo en este caso, para poder continuar con el proceso le pedimos que por favor nos confirmes los siguientes datos:
Nombre del titular de la cuenta:
Código bancario (sort code):
Número de cuenta:
Nuevamente, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y agradecemos tu enorme comprensión y paciencia, adicionalmente, como gesto de buena voluntad, hemos decidido aumentar el monto a reembolsar en un total de 150E como reoslución definitiva, por lo que te pedimos que por favor, nos confirmes estos datos a la brevedad posible.
Quedaremos muy atentos a esta información,
Saludos cordiales,
Heribert
Claims Team
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