Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Jueves 19 de Marzo, tenía contratada una mudanza con paquete premiun con hora de recogida de 9 a 11 en Tres Cantos. Tras informarles que el conductor de la mudanza no apareció, mandaron a las 14:30 de la tarde una furgoneta, sin los medios ni el tiempo suficiente para dar el servicio contratado premiun con embalaje ilimitado o desmontaje y montaje ilimitado. Varios muebles sufrieron daños en la mudanza puesto que la furgoneta no tenía plataforma de cargar/descarga y había que arrastrar los muebles para que entraran. Además, a las 21:30 de la noche tuvimos que parar de desmontar muebles ya que era demasiado tarde y no podíamos seguir realizando viajes a las casa nueva ( se hicieron 3 viajes). He tenido que montar muebles desde ayer en la casa nueva cuando tenía servicio ilimitado contratado, además, Tengo varios armarios medio desmontados en la casa de recogida que no puedo transportar debido a su tamaño.
SOLICITO […]. Mandar un profesional con el vehículo y herramientas adecuadas para poder terminar la mudanza y devolución del importo cobrado por incumplimiento del servicio contratado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
