En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web 3 productos con número de pedido SES00560914.
Habéis estipulado un plazo de 3 a 7 días el plazo de entrega, ha pasado ya el plazo estipulado, no estamos en periodo de rebajas, no me han dado ninguna explicación y es más me envían un e-mail indicando que no tenéis uno de los productos, sin más. No contestáis el e-mail de quejas ni tampoco el teléfono de ATC que me quede más de 20 minutos esperando en dos días distintos. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos y más si me va llegar incompleto. Porque vendéis algo que no tenéis?
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y e-mails.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular,
