Estimados/as señores/as:
En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web 2 productos, entre ellos el que faltó al abrir la caja:
Eros Eau De Toilette
Formato/Talla 100ML
A fecha 03/02/2026 se me ha ignorado completamente en todas mis formas de contactar a traves de Atención al cliente e Instagram. Me habéis pedido el número de pedido, os adjunté fotos el mismo día 25 de Diciembre y aun así, de pronto me acabáis de contestar para decirme que no se puede hacer nada con la consecuencia de que tenga que perder yo mi dinero sin ni siquiera preocuparse de la atención de sus clientes.
Adjunto capturas de la confirmación de la entrega, de la supuesta entrega de los productos y de todos los emails que no he obtenido respuesta.
SOLICITO la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
