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Falta de tornillos en armario

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: CONFORAMA

09/10/2018

Compré un armario en el establecimiento de Badalona. Lo saque del embalaje y no tenía la bolsa con toda la tornilleria. Abrí un ticket(11/09) a través de la web y no me contestaron. Al cabo de una semana, al ver que no contestaban, intenté llamar pero no había manera, siempre te redireccionan a la web. Abrí otro caso linkando el numero de la otra queja y no me contestaron tampoco. Me presenté allí para ver que estaba pasando y me dijeron que lo hablarían con el jefe del almacén, a lo que esa misma noche me escribió diciendo que ya los habían pedido (20/09). Me presente la semana del 24 de setiembre por si ya había llegado y decian que no saben nada y que ya me avisarían.De momento, a día 09/10 no me han dicho nada y ya hace un mes que estoy esperando.Que puedo hacer? La semana que viene si no me han dicho nada iré allí a ver que pasa.

Mensajes (1)

A. C.

A: CONFORAMA

24/10/2018

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