Estimados/as señores/as:? El 15 de Febrero de este año puse por segunda vez un parte por teléfono de una mancha de humedad en una pared de dormitorio en mi vivienda en C/ Matilde Cantos 5 2A en 18011 Granada. Esta misma mancha de humedad había sido reparada por este seguro un año antes, como le informamos sin recibir respuesta . Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un pésimo servicio y trato de esta compañía. Tras dar tres avisos a lo largo de varios meses por humedad en una pared, no ha ido nadie. No me comunican nada. Al llamar yo ayer 14 de Abril, entre las 9:30 y las 10:30 de la mañana, , 4 llamadas, me torean y me transfieren = cuelgan varias veces en cada llamada y finalmente me atiende un operador que me informa de que no lo cubre el seguro por ser defecto de sellado de juntas, y me trasfiere o sea, me cuelga de nuevo. El numero de mi Póliza es 70629161-4SOLICITO La reparación de la avería que no se hizo correctamente hace una año. Y la comunicación de todos los pasos a mi correo electrónico que tengo comunicado a esta compañia .? Sin otro particular, atentamente.F.J.
