Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

B. M.

A: QUANTICA Renovables. Quantum Energía Verde SLU

06/04/2026

Estimado equipo de Quantica. Llevamos desde que instalamos las placas con vosotros con problemas. El SAT basicamente no existe, estamos ya desesperados. Tengo las placas solares y la batería sin funcionar desde el 20 de Marzo y no respondéis ni a las llamadas ni a los emails. La instalación se realizó hace 3 meses. SOLICITO que nos llamen y venga un tecnico a solucionarlo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

QUANTICA Renovables. Quantum Energía Verde SLU

A: B. M.

09/04/2026

A la atención de Don Borja Moreno Candau, Escribo desde el Servicio de Resoluciones y Gestión Post-venta de Quantica, para dar contestación a la reclamación escrita y presentada el pasado 06 de abril de 2026 en la plataforma OCU Reclamar. Adjunto puede ver la carta de respuesta a su reclamación interpuesta. Aprovechamos para volver a pedirle disculpas por lo ocurrido y por las molestias ocasionadas. Espero que, de aquí en adelante, podamos tener una relación lo más positiva posible. Sin otro particular, reciba un cordial saludo de parte del Equipo de Quantica. Servicio de ResolucionesGestión Postventa 🧰🛠 resoluciones@quanticarenovables.com 📩 Quantica Renovables 🌞 Grupo Imagina Energía -- ¿Prefieres que te envíe menos correos electrónicos? Haz clic enaquí lunes, 6 de abril de 2026, 14:00:21 +0200, OCU RECLAMAR reclamar@ocu.org:


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