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Falta de respeto y coacciones

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

J. S.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

01/04/2025

Buenas tardes, el agente de zona de Zaragoza. Que corresponde al barrio actur. Se presentó en mi casa para reclamar recibos de decesos que tenemos pendientes. Y pudo mucho que también nos metió el del hogar. Con la excusa de no se que aspirador. Nosotros no necesitamos aspirador. Puesto que ya tenemos. Pero fue muy pesado. No para de llamar coaccionar. Hoy pagaremos el mes de febrero. Y el 25 el de marzo. Y abril. Pero esta persona se presenta en las casas para reclamar recibos. Estamos pensando en cambiarnos de compañía.pero a mi padre lo llevaron ustedes todo. Ahora mismo estoy con baja.

Mensajes (3)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: J. S.

02/04/2025

Estimados Señores: Les informamos que, con relación al asunto de referencia que nos han trasladado, este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/or the attached documents may contain confidential and/or sensitive information for the exclusive use of the addressees. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) you are not authorized to copy or distribute this message to any other person. Please return the message to the sender and destroy this e-mail De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 1 de abril de 2025 17:45 Para: Servicio Atencion al Cliente atencion@santalucia.es Asunto: Falta de respeto y coacciones ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

25/04/2025

No de acuerdo con la resolución, dado a que sin permiso se paso por casa para forzar una firma para el seguro del hogar. Tampoco es legal que visite los domicilios y menos coaccionando. Ni por recordar ni por nada, no se puede visitar sin consentimiento.

J. S.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

10/05/2025

Se sigue esperando una solución.


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