Estimada Sra. Garcia,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, en primer lugar, permítanos agradecerle que haya puesto esta situación en nuestro conocimiento, dado que las comunicaciones que nos hacen llegar nuestros Clientes, constituyen la mejor ayuda a la hora de detectar posibles irregularidades en el Servicio que les ofrecemos.
Queremos informarle que, para Vodafone, es primordial el trato y la información que se ofrece desde cualquiera de nuestros Departamentos de Atención. Por este motivo, y como consecuencia de la preocupación que nos han causado los hechos que nos expone en su escrito, hemos tomado las medidas necesarias encaminadas a mejorar aquellos aspectos que han sido el origen de la incidencia que nos ha comunicado.
De igual forma indicarle que hemos realizado las notificaciones pertinentes para que no vuelvan a llamrle desde los departamentos comerciales de vodafone.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: mar., 24 de sep. de 2024 21:50
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Falta de respeto en llamada comercial[Case: 0015JaKF4JG31QRK- 00]
Falta de respeto en llamada comercial
