Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque contraté que enviaran un paquete de Madrid, con recogida el lunes 27 de mayo y destino Málaga el 28 de mayo. El 27 de mayo no pudo recogerse por problemas con el etiquetado. Sin embargo, he reprogramado la recogida desde entonces, pero SEUR nunca más ha ido a recoger el paquete. Además, en varias ocasiones me han asegurado en el teléfono de atención al cliente que mi caso sería revisado por el encargado de zona, pero esto no ha sido registrado y no ha ocurrido a día de hoy.
SOLICITO que realicen el servicio contratado y que el paquete me llegue antes de este viernes 7 de junio.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
