Buenos días,
Realicé el viaje de fin de carrera a Punta Cana con Wasting Time esta semana pasada (del 7 de abril al 15 de abril) y la organización del viaje ha sido decepcionante. En primer lugar, soy celíaca y no se aviso a la compañía aérea a pesar de haber informado a la empresa correctamente. Además, tras el incidente, no fueron capaces de solucionarlo para la vuelta tampoco. Después, las actividades prometidas no se ajustaban a lo propuesto: publicitaron con “cenote” un baño en un río, no se contrataron las suficientes lanchas y dividieron el grupo en dos no pudiendo realizar la actividad en grupo, una compañera tuvo un problema de salud durante una de las actividades y los organizadores se desentendieron no ofreciendo ninguna solución, durante el tour de la ciudad de Santo Domingo no pudimos entrar a la catedral por falta de organización de la empresa contratada, pero en global falta de información respecto a las actividades y previsión.
Por ello, solicito un rembolso de las actividades que no se han cubierto así como de los servicios no ofrecidos, y una explicación formal.
Muchas gracias.
