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FALTA DE LINEAS MOVILES

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: MÁSMÓVIL

10/07/2023

HOLA:EL 24 JUNIO HICE UN VIAJE A FRANCIA.EL ROOMING ESTABA BLOQUEADO. ME LO DESBLOQUEARON Y COMO CONSECUENCIA FUNCIONO MI MOVIL DURANTE 1 HORA . EL DE MI MARIDO NO, QUE LE EMPEZO A FUNCIONAR EL MARTES 26. EL MARTES POR LA TARDE RECIBI UNA LLAMADA DE MASMOVIL PARA INTERESARSE POR ESTA INCIDENCIA, MI MOVIL SEGUIA SIN FUNCIONAR.EL MIERCOLES 28 ME FUNCIONO EL TELEFONO, PERO EL JUEVES 29 NO. YA DESISTI DE PODER USARLO PUES EL DIA 1 DE JULIO VOLVIAMOS A ESPAÑA

Mensajes (2)

MÁSMÓVIL

A: M. G.

10/07/2023

Gracias por contactar con MásMóvil.Actualmente nuestro canal de email no se encuentra disponible. Te recomendamos consultar en nuestra web s:www.masmovil.es/ayuda-clientes y si no encuentras respuesta a tu consulta por favor, escríbenos por WhatsApp al +34 722 53 91 89 desde una línea de MásMóvil o llámanos a 911333333.Disculpa las molestias.

MÁSMÓVIL

A: M. G.

25/07/2023

Buenas tardes,Desde MASMOVIL, como deferencia comercial, hemos procedido a aplicar un descuento adicional de 10Eur (impuestos incluidos) en tu próxima factura.Un saludo,Equipo MASMOVILEl 10-07-2023, 09:16:44, escribió:AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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