Estimados/as
En relación con la reclamación presentada, lamentamos las molestias que la incidencia descrita haya podido ocasionar al reclamante.
Tal y como ha sido informado en el propio centro, actualmente se están llevando a cabo trabajos de reparación en la zona de duchas con el objetivo de resolver la situación a la mayor brevedad posible. Se trata de una incidencia puntual que se encuentra en proceso activo de resolución.
Durante este periodo, y con el fin de minimizar el impacto para los socios, se ha habilitado el acceso a otros clubes cercanos de la provincia para que puedan continuar utilizando las instalaciones.
En este sentido, el centro ha permanecido operativo y accesible en todo momento.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que se considere oportuna.
Atentamente,
Isabel
Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice
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