Falta de instalacion de servicios

Hola desde el 26 de septiembre me hicieron oferta de retencion con television internet y lineas moviles y llevo mes y medio llamando y no me cumple tampoco puedo darme de baja porque adquiri permanencia,quiero impugnar el contrato por incumplimiento y cancelar todos los servicios con vodafone solicito ayuda son muy informales y engañan ofreciendo productos que luego no instalan Mi movil de contacto 670117575

Estimado Sr. Rios, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha procedido a la activación de los servicios de tv en los próximos dias recibirá el decodificador para el mismo en su domicilio. De igual forma indicarle que consta incidencia 159394313 en gestión para comprobar la activacion y que la oferta quede aplicada de forma correcta, desde la cual le mantendrán informado. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

Buenas tardes me hace falta el cumplimiento de oferta de retencion la cual incluia 3 lineass moviles ,internet de 1gb,television con amazon prime hbo y dazn y deportes durante 12 meses ,y añado que me pondrian router 6 super wifi descodificador todo nuevo por el precio de 49,51 durante 24 meses y 12 meses dazn y deportes 12 meses hasta el momento sigo esperando y no hay respuesta

Envio copia de la oferta de vodafone

Estimado Sr. Rios, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha procedido a la activación de los servicios de tv en los próximos dias recibirá el decodificador para el mismo en su domicilio. De igual forma indicarle que consta incidencia 159394313 en gestión para comprobar la activacion y que la oferta quede aplicada de forma correcta, desde la cual le mantendrán informado. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Sigo ala espera que cumplan con el contrato de retencion que poca verguenza son inpresentables en toda regla

Estimado Sr. Rios, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que su incidencia se está tramitando en el tck 159869524 y desde la cual le mantendrán informado. Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 912222123 si llama desde otra red. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.

Pero ya llevo desde septiembre esperando cumplan con el contrato de retencion respeten a los clientes no engañen para que no cambien de compañia