Falta de Información en un Evento

Buenos días: Fuimos a ver el espectáculo de Jay Shetty y cuál es nuestra sorpresa que es todo en inglés, no hay traductor simultáneo ni nada y esto no se especificaba en ningún sitio, ni en la descripción del evento ni en las entradas ni nada...y debería haberse dicho ya que así las personas que no hablamos inglés podríamos habernos ahorrado la tortura de no entender nada durante todo el evento y no perder el dinero en las entradas. Entendemos que si vamos a ver un concierto estos canten las canciones igual que las oímos, pero si se va a ver un conferenciante lo normal es que si es en un país de habla no inglesa se traduzca al idioma del país en cuestión, no esta falta de organización por su parte y absoluta pérdida de dinero por la nuestra.

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (26329331) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email----------------------------------------------Actualizado por: BEA C, 30 may 2023, 16::29 GMT+1Buenas tardes,la reclamación interpuesta por Olga Suarez ha sido remitida al organizador del evento. En cuanto tengamos respuesta nos podremos en cintacto con vosotros.Un cordial saludoMuchas graciasBEA CTicketmaster Atención al Cliente----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 29 may 2023, 8:41 GMT+1**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[KPDQ0Q-VP9OY]

Buenos días:Una semana después sigo sin tener ningún tipo de respuesta. Elevaré la reclamación. Gracias.

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (26598463) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email----------------------------------------------Actualizado por: BEA C, 8 jun 2023, 15::25 GMT+1Hola, hemos hablado con el organizador del evento, Live Nation, y estamos a la espera de una respuesta. Ayer reclamamos y nos confirmaron que a lo largo de esta semana nos darían una respuesta. Esperamos poder contestarles en breve.Muchas graciasBEA CTicketmaster Atención al ClienteMuchas graciasBEA CTicketmaster Atención al Cliente----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 6 jun 2023, 11:08 GMT+1**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[42M0Y4-WX6KW]

Buenas tardes:Una semana después Live Nation no se ha puesto en contacto conmigo ni he obtenido respuesta por parte de ustedes.Iniciaré los trámites para una mediación y pondré una reclamación en Consumo.Gracias.

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (26882163) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email----------------------------------------------Actualizado por: BEA C, 6 jul 2023, 10::17 GMT+1Buenos días,ante todo disculpen la demora en la respuesta.Adjuntamos la respuesta que el organizador del evento nos ha trasladado para que se la remitamos y quedamos a su disposición para lo que considere necesario.Muchas graciasBEA CTicketmaster Atención al ClienteArchivos adjuntos:Respuesta LN a OCU Ref. CPTES01800681-70 Jay Shetty.pdf - s:help.ticketmaster.es/attachments/token/TWHq8D684UihzL9TL4ZGPDEA7/?name=Respuesta+LN+a+OCU+Ref.+CPTES01800681-70+Jay+Shetty.pdf----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 jun 2023, 11:01 GMT+1**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[42RL63-Y0G2J]

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Buenas tardes:No se puede abrir el fichero adjunto con la respuesta que les dieron desde LiveNation. ¿Pueden volver a enviarlo a Olga.suarez81@gmail.com?Gracias.

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