Estimado señores de la OCU.En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros.En relación a tu escrito por la factura FE24137000077493 del contrato en C PUERTO DEL ESCUDO 0007 Puerta: CASA (28500) MADRID ARGANDA DEL REY a nombre del señor Fernando Sánchez Martínez, te informamos que trasladamos al departamento especializado la reclamación R15-0000080903 para que desde allí la revisen y en un plazo de 7 a 15 días, te darán respuesta.El código de tu gestión es: R15-0000080903, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Gracias por confiar en nosotros, que estas fiestas sean un tiempo de alegría, amor y paz para ti y tus seres queridos. !Felices Fiestas!Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)