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Falta de exámenes médicos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. J.

A: Umivale Activa

21/08/2026

He acudido esta mañana a la mutua de Umivale activa de Jerez de la Frontera, ya que ayer en la noche me caí trabajando en el Burger King de Chipiona , ya tenía dolor en la rodilla derecha de hace días ya que trabajo 40 horas a la semana de pie y para colmo ayer en el trabajo cuando caí di justo en la rodilla que ya me dolía , lo que ha provocado que no pueda ni ponerme de pie con un dolor muy intenso en la rodilla derecha . Esta mañana he acudido y solo me han hecho una ecografía de rodilla un examen solo preparado para ver músculos , no se ve ligamento cruzado ni se ve el menisco en su totalidad . He solicitado que me hicieran una resonancia magnética prueba especializada para ver cada una de las partes de la rodilla , a lo que me han dicho que no y con ello no me han dado la baja . Enserio pretende que trabaje 9 horas al día de pie sin ni siquiera poder mantenerme , me han dicho que si quiero la baja que la pida en mi médico de cabecera. Pero es que ha sido un accidente laboral y para eso está la mutua no para limpiarse las manos , la rodilla no es ninguna tontería es la base que sostiene al cuerpo y no han querido examinarla al completo y encima pretende que trabaje así? Es imposible y ha sido un accidente laboral . Exijo mi baja y con las pruebas correspondientes por que es insoportable vivir y más trabajar con la rodilla así.

Mensajes (2)

Umivale Activa

A: S. J.

01/09/2026

Buenos días. Gracias por contactar con nosotros. En relación a la reclamación formulada con referencia , informar que fecha 31 de agosto ya ha sido contestada a la reclamante por correo postal certificado. Asimismo señalar que, en cumplimiento con lo escido en el artículo 99 del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, no podemos participar en un procedimiento de mediación o arbitraje por cuanto la norma que rige el funcionamiento de esta Entidad Colaboradora con la Seguridad Social es la Ley General de la Seguridad Social antes referenciada. Reciban un cordial saludo. Jordi Vilàs Bermudo Técnico Administrativo Asesoría Jurídica Institucional /Assessoria Jurídica Institucional Av Cambra de Comerç, nº 44 43204 Reus Tarragona T: 977 304 304 (corto XXXX) F: 977 304 310 jvilas@umivaleactiva.es Antes de imprimir este correo, considere su aportación a la conservación del Medio Ambiente por la reducción de consumo de papel. Abans d'imprimir aquest correu, consideri la seva aportació a la conservació del Medi Ambient per la reducció de consum de paper. AVISO LEGAL: El presente mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, puede contener información confidencial. Se informa a quién lo reciba por error, que su uso no autorizado está prohibido legalmente. Comunique dicha situación por la misma vía, no lo remita a terceros y proceda a su eliminación inmediata AVÍS LEGAL: El present missatge i els documents que, en el seu cas, porti annexos, pot contenir informació confidencial. S'informa a qui ho rebi per error, que el seu ús no autoritzat està prohibit legalment. Comuniqui aquesta situació per la mateixa via, no ho remeti a tercers i processa a la seva eliminació immediata.

Umivale Activa

A: S. J.

01/09/2026

Adjuntamos la contestación que se proporcionó en fecha de ayer 31 de agosto. Gracias Jordi Vilàs Bermudo Técnico Administrativo Asesoría Jurídica Institucional /Assessoria Jurídica Institucional Av Cambra de Comerç, nº 44 43204 Reus Tarragona T: 977 304 304 (corto XXXX) F: 977 304 310 jvilas@umivaleactiva.es Antes de imprimir este correo, considere su aportación a la conservación del Medio Ambiente por la reducción de consumo de papel. Abans d'imprimir aquest correu, consideri la seva aportació a la conservació del Medi Ambient per la reducció de consum de paper. AVISO LEGAL: El presente mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, puede contener información confidencial. Se informa a quién lo reciba por error, que su uso no autorizado está prohibido legalmente. Comunique dicha situación por la misma vía, no lo remita a terceros y proceda a su eliminación inmediata AVÍS LEGAL: El present missatge i els documents que, en el seu cas, porti annexos, pot contenir informació confidencial. S'informa a qui ho rebi per error, que el seu ús no autoritzat està prohibit legalment. Comuniqui aquesta situació per la mateixa via, no ho remeti a tercers i processa a la seva eliminació immediata.


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