Buenas tardes,Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, la primera siendo la nueva titular del domicilio, aparece un consumo estimado desorbitado, y para nada adecuado a la realidad. No parece posible por el hecho de ser ahora mismo una persona ocupando el inmueble, y haberlo comunicado de tal forma cuando se hizo el cambio de titular. Tampoco me parece objetivo cobrar 50 euros de gas el primer mes en un inmueble donde no se ha utilizado la calefacción.Intenté ponerme en contacto con ustedes para remediar la situación a través de una reclamación común por la página web, sin éxito.Adjunto una fotografía reciente del contador para que se den cuenta de la vergonzosa diferencia entre su estimado durante un mes y la realidad.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error a través de la devolución de lo cobrado indebidamente. También exijo en la presente una compensación por daños y prejuicios.La omisión o falta de respuesta o acción en la reclamación resultará en una baja del servicio permanente. Sin otro particular, atentamente.
