FALTA ARTICULO REGALO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre teléfono HONOR 200 lite el cual en su descripción general incluía de regalo el reloj HONOR BAND 9 NEGRO (adjunto pantallazo del mismo). recibido el teléfono sin novedad, NO HA SIDO ASI EL RELOJ QUE HA FECHA DE HOY NO LO HE RECIBIDO. Puesto en contacto con Amazon en varias veces a través de su chat, en ningún momento se me ha intentado solucionar el problema más allá de devolver el producto. Cómo no es mi intención devolver el producto, pero si exigir la entrega de dicho reloj o compensación del mismo SOLICITO resuelvan mi problema o bien mandando dicho reloj o efectuando un descuento de dicha compra que me permita adquirir uno Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

No quiero devolución del teléfono.Yo le he comprado el teléfono a Amazon y a Amazon le he pagado al contado dicho teléfono.Solo quiero que el regalo que viene con dicha compra de reloj honor bland 9 me sea entregado,creo en mi derecho a ello y no pido nada raro ni que no esté escrito en dicha compra. Por otro lado en las muchas y diferentes comunicaciones por chat con ustedes no habéis sido capaces de ponerme en contacto con el vendedor ya que los enlaces siempre me llevaban a atención del cliente de Amazon ya que me decías que Amazon era quien había enviado el articulo. Sigo con mi reclamación