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Falso exceso de consumo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. G.

A: AIGÜES DE BARCELONA

29/09/2020

Mediante la presente, yo Eva Gagliardi titular del contrato 9712581, solicito la revisión de mi factura 20205907182 emitida el 31 de agosto, por un total de € 91,45 el cual me parece exagerado para un piso de 32mts en el cual vivo yo sola. La factura tiene un aviso: su contador detecta un exceso de consumo. Con anterioridad le dejamos una nota de aviso. Le recomendamos la necesidad de averiguar las posibles causas, especialmente si sus hábitos no han variado últimamente Este aviso es totalmente falso, ya que nunca he recibido una nota de aviso, no hay consumo adicional ni variación de hábitos ni fugas de agua en el piso. Además Aigues de Barcelona está colocando esta coletilla en todas las facturas para aprovecharse y cobrar barbaridades (adjunto copia del correo recibido por mi pareja del consumo de agua de su local, con el mismo aviso de exceso de consumo y de mi factura con el mismo aviso de exceso de consumo) Tengan la amabilidad de devolver el exceso de dinero cobrado y no sigan jugando con la gente...

Mensajes (4)

AIGÜES DE BARCELONA

A: E. G.

29/09/2020

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E. G.

A: AIGÜES DE BARCELONA

16/10/2020

Sigo sin respuesta a mi reclamo

AIGÜES DE BARCELONA

A: E. G.

16/10/2020

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AIGÜES DE BARCELONA

A: E. G.

17/10/2020

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