Hola,En septiembre recibí una llamada en la que me decían que me ofrecían un servicio de renovación de la terminal móvil sin dar más explicaciones. Les dije que estaba ocupado y que me enviaran la información al email para mirármelo con calma. Me dijeron que confirmara mi nombre diciéndolo en el teléfono y colgaron. El 19 de septiembre recibí un email diciendo que ya habñia formalizado el contrato con esta empresa. El contrato era ESS23013581 y en el email había un enlace para activar el servicio. En ningún momento accedí a dicho enlace y lo que hice fue escribir al email de atención al cliente que figuraba en el email (atencionalcliente@celside.com) porque el teléfono de contacto que ponían (937 377 934) no respondía. Mi mensaje decía:Hola,He recibido el email que les reenvío donde figura que me he dado de alta en este servicio, cuando lo único que hicieron fue llamarme y decirme que me iban a enviar la información por correo electrónico, por ello les ruego que me den de baja inmediatamente y me lo confirmen por email lo antes posible,Gracias,CarlosHe estado mirando mi cuenta para asegurar que no me ha llegado ningún cobro, y por ahora no ha sido el caso, pero ayer recibí un nuevo mensaje que decía que se había acabado el proceso de suscripción gratuita y que me iban a empezar a cobrar. A ese email acabo de responder lo siguiente:Estimados Sres,Estoy recibiendo este email por su parte cuando yo no he aceptado en ningún momento sus servicios. Ruego me den de baja de sus base de datos y de cualquier relación con su compañía,Gracias,CarlosHe reicibido un arespuesta automática a este email en que me indican de acceder a esta web para poner mi reclamación:https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=gC8xhjohE0ybO1XgqklLmL3cZPMz3JFJl5pJ8XE5fDRUN1c2TFlBSTJFUlFXTDhJMDVPWEpNVVVUUCQlQCN0PWcuy el problema es que me piden mucha información personal que no quiero darles. Quisiera que me eliminaran de sus base de datos lo antes posible y cancelaran cualquier tipo de relación contractual que hayan iniciado, de manera claramente unilateral, conmigo, ya que en ningún momento les he dado mi consentimiento para ello,Espero su respuesta,Atte. Carlos Escudero
