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Falso aviso de paso

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Tu reclamación

A. P.

A: CORREOS EXPRESS

24/02/2023

Hola, realicé un pedido el cual llegaría 24 de febrero desde 13:15 a 15:30. La empresa de transporte se encontraba por el pueblo a las 2, la cual imaginé que pasaría por casa.No me moví de casa y a las 16:23 me llega un aviso de paso el cual ponía que no se entregó por no poder contactar conmigo.En todo momento me encontraba en casa y ni siquiera pasó por aquí porque tengo justo una ventana delante... Solicito el reembolso de su gasto de envío que elegí su empresa que es la que me llegaba ese día.

Mensajes (6)

CORREOS EXPRESS

A: A. P.

25/02/2023

Estimado cliente,Facilítenos en nº de envio para poder gestionar su incidencia a la mayor brevedad posible.Quedamos a la espera.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.--------------- Mensaje original ---------------o aviso de paso - (CPTES01735963-51)ref:_00Db0Ykj6._500672iXilF:ref

A. P.

A: CORREOS EXPRESS

25/02/2023

3230005996013140

CORREOS EXPRESS

A: A. P.

07/03/2023

Su cliente no envía el número de envío o de seguimiento para resolver el caso. Gracias Jimena B.--------------- Mensaje original ---------------aviso de paso - (CPTES01735963-51)ref:_00Db0Ykj6._500672iXnNr:ref

A. P.

A: CORREOS EXPRESS

07/03/2023

En el mensaje anterior facilité el número de seguimiento... Por lo tanto vuelvo a ponerlo aquí, gracias.Número de seguimiento: 3230005996013140

CORREOS EXPRESS

A: A. P.

14/03/2023

Estimado cliente,Su envío 3230005996013140 consta entregado el 27/02/23 a Antonio N. En caso de seguir sin localizarlo contacte de nuevo con nosotros. Para reclamar debe contactar con su remitente, por favor.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.MARGARITAAtención al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------viso de paso - (CPTES01735963-51)ref:_00Db0Ykj6._500672j7Kjz:ref

CORREOS EXPRESS

A: A. P.

14/03/2023

Estimado cliente.No consta ni como destinatario ni como remitente no podemos darle ninguna información .Un saludo--------------- Mensaje original ---------------viso de paso - (CPTES01735963-51)ref:_00Db0Ykj6._500672j7Kjz:ref


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