Estimados/as señores/as:
En fecha 29/06/2022 adquirí en la página web de tradeinn el producto 14793003 SALOMON Bonatti Cross Jacket White / Black
Adjunto la factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo 3 años que ofrecéis como garantía de fabricante (https://support.salomon.com/s/warranty?language=es), ya que ha fallado en fecha 03/02/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto por vosotros. He reclamado tanto tradeinn como a vosotros por los medios electrónicos, según mensajes de correo electrónico adjunto y os habéis negado a cumplir con la garantía de 3 años que indicáis en vuestra página web.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
