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Falsificación de entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: A tu hora express

26/06/2026

Realice un pedido a temu, el día 23 de junio me dice que esta en reparto. Como el día 25 seguía en reparto y no me lo habían entregado llamé a la empresa de transporte, no coge nadie el teléfono, 10 minutos en espera y después te cuelgan. Decido ponerme en contacto con temu y hacer una reclamación, pues a las 14:44 me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado, siendo falso porque estaba en casa y no vino nadie, pero no sólo eso sino que me envían un justificante de entrega donde habían falsificado mi firma y habían puesto otro dni. Desde entonces estoy intentando contactar con la empresa por varios medios sin conseguir respuesta alguna. Es una vergüenza la gestión de esta empresa, jamás me había pasado con ninguna otra y soy una persona que pide bastante online. Espero que me den una solución y me entreguen mi paquete.


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