Buenas tardes, He hecho 3 compras en Sprinter para que me llegaran los artículos a casa. Dos de estos paquetes, después de ponerme la hora de entrega y una vez finalizado este intervalo, no han sido entregados por unas supuestas incidencias de acceso imposible a la dirección del domicilio de entrega, lo cual es falso. Este hecho viene seguido en el primer paquete por entrega en un punto pick up. El problema de entregas de paquetes con esta empresa en el municipio de Xinzo de Limia es algo habitual. Yo pago unos costes de envío para que me lo entreguen en la dirección elegida y no en un punto pick up. Debido a que es un hecho recurrente y del cual ya me que quejado reiteradamente y puesto que la forma de reclamar de su empresa solo es por vía telefónica en la cual la llamada tiene un precio desproporcionado, me veo en la obligación de poner dicha reclamación por esta vía. Asimismo, también me obligan, como en otras veces pasadas, en ponerme en contacto con la empresa donde he realizado la compra para informarles de su mal servicio y de que de seguir realizando las entregas de los pedidos con su compañía me llevarán a la decisión de no comprar más en sus tiendas online debido a que lo que hace su empresa y el servicio, que nos ofrece a los clientes que pagan unos gastos de envío para recibirlo en casa, son una vergüenza.
