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FALSAS ENTREGAS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. C.

A: Paack

13/01/2026

Buenos dias, realicé un pedido en una página y la empresa que entregaba el paquete era paack, ponía que me llegaría 2 días antes que cuando lo quería, ya que era para un regalo, la primera vez que “supuestamente” iban a entregarlo no había nadie en casa MENTIRA, estuve todo el día en casa y nada no llegó, después de eso llamó a paack para saber qué ha pasado con mi paquete, me dicen que no que no me preocupe que mañana va a llegar y encima no va a volver a pasar porque me van a llamar media hora antes de que se haga la entrega, después de eso me llegan notificaciones FALSAS de que me están intentando entregar el producto cuando en todos los intentos había alguien en casa y ponen como que no hay nadie, casualidad que TODOS los días intentar entregarlo a la misma hora, después de esto mi paquete no ha llegado y ha sido devuelto, SERVICIO LAMENTABLE

Mensajes (2)

Paack

A: L. C.

13/01/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31494858 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 13 Ene a 2:31 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31494858 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 13 Ene a 2:31 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: L. C.

14/01/2026

Ticket Paack: 31494858 Hola, Para que podamos pasarles más informaciones sobre esta entrega necesitamos del número de pedido o referencia. Saludos, Activado Mar, 13 Ene a 2:31 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31494858 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 13 Ene a 2:31 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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