Falsas entregas.

Dicen que han intentado entregar mi paquete en dos ocasiones, en dos días consecutivos, pero es falso. Llevo todos los días en casa esperando sin salir y aquí no ha venido nadie. He pagado por envío urgente y aún no he recibido el pedido y nadie me atiende ni da solución.

Estimado cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas y comprendemos su preocupación respecto a la entrega de su paquete con número de seguimiento 330080000103143421. Le informamos que actualmente su paquete aún no ha llegado al punto de recogida o no dispone del PIN de retirada. Por lo general, este proceso tarda aproximadamente 2 días. Una vez que el paquete llegue al punto de recogida, le enviaremos el PIN de retirada a través de su correo electrónico o mensaje de texto. Sentimos los inconvenientes causados y agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

El punto de recogida era a domicilio, lo cual han "intentado" entregar indicando que el destinatario estaba ausente cuando no es cierto. Por suerte tengo un teléfonillo con app en el que aparecen el historial de llamadas. Lo escalare si no me dan una solución hoy. He pagado envío urgente para tener mi pedido y no se está cumpliendo.