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FALSAS ACUSACIONES DE DEUDA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: Team4 Collection & Consulting

02/12/2020

Me reclaman continuamente una deuda que ya está pagada, de hecho les envié una copia del comprobante de pago y me siguen amenazando con supuestas denuncias si no pago la supuesta deuda que como digo, ya está pagada.Y aparte no paran de llamarme al teléfono móvilAdjunto su correo:Ante la nula respuesta a nuestra anterior carta donde poníamos en su conocimiento el importe de la deuda que mantiene con la entidad PayPal Private Ltd., por el impago de un servicio contratado a dicha compañía, le informamos que, en el caso de no proceder al pago de la citada cantidad, que asciende a 29.95 € iniciaremos ya sin más dilación la vía judicial.Por ello, en caso de no recibir el pago de la cantidad citada, emprenderemos las acciones legales pertinentes, entre las que se encuentran:a) La iniciación de un proceso monitorio por vía judicial. En este caso, debemos informarle, de que todos los gastos generados correrán a su cuenta, y que estos pueden superar el importe de la deuda pendiente.Por todo lo expuesto, creemos conveniente brindarle una nueva oportunidad para proceder al pago de la deuda que tiene frente a nuestro cliente y rogamos que en el plazo de 7 días naturales, contados a partir de la recepción del presente requerimiento, proceda a efectuar el pago de la citada cantidad.En el caso de no tener noticias suyas en dicho plazo, entenderemos que ha rechazado nuestro ofrecimiento para realizar el pago antes de las fechas limites anteriormente citas, por lo que procederemos al cobro de la cantidad debida por la vía judicial, con los correspondientes inconvenientes que ya le hemos descrito.Para cualquier duda o aclaración, llámenos al 910 214 199.Quedamos, pues, a la espera de su respuesta. Cordialmente,TEAM4 COLLECTION & CONSULTING, S.L.U1Si a la recepción de este email la deuda ha sido regularizada, le rogamos que no tenga en consideración este escrito

Mensajes (1)

Team4 Collection & Consulting

A: A. M.

10/12/2020

Estimado/a señor/a,En respuesta a su reclamación, le informamos de que TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U., es una empresa dedicada a la recuperación de las cantidades adeudadas que les encomiendan sus clientes en virtud de los contratos firmados con ellos y actuando siempre en su nombre en el ejercicio de las funciones encomendadas, y, conforme al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ('GDPR') así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ('LOPDGDD'), así como la normativa complementaria y concordante en materia de protección de datos, operamos en calidad de Encargados Del Tratamiento de los datos, siendo en todo caso, nuestros clientes los Responsables Del Tratamiento.Usted podrá remitir su reclamación en materia de protección de datos directamente ante el Responsable del tratamiento o dirigirse a nosotros a la dirección dpd@team4collection.es desde donde le daremos oportuno trámite conforme a la normativa vigente, así como ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos habilitados para tal fin indicados en la carta recibida.Atentamente,Departamento Reclamaciones- Protección de Datos.TEAM 4 COLLECTION and CONSULTING, S.L.U.E-mail: dpd@team4collection.esDe: [mailto:]Enviado el: miércoles, 2 de diciembre de 2020 17:33Para: Paypal, arvato ES Asunto: Reclamación: FALSAS ACUSACIONES DE DEUDA - (CPTES01118696-92)


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