Falsa Información de entrega

Ayer, domingo 8 de diciembre, según un email que me enviaron se intentó hacer entrega a las 20:33 de una caja que estaba esperando con premura y que no pudo ser entregada por no hallarme en mi domicilio, Hoy , 8 de diciembre, festivo en toda España, he recibido otro email informando que no se ha podido hacer entrega a las 18:02 porque ha habido un problema, sin especificar más; y que proceden a la devolución del paquete. Mi dirección estaba correcta y yo me encontraba en mi domicilio a esas horas los dos días. En ningún momento han intentado ponerse en contacto conmigo por teléfono y no existe un servicio de atención al cliente. Reclamo mi paquete y poner una reclamación por servicio engañoso.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30916454 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 8 Dic a 10:15 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30916454 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 8 Dic a 10:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Gracias. Quedo a la espera.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30920071 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 9 Dic a 10:16 A. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30920071 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 9 Dic a 10:16 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Gracias. Es la cuarta vez que me informan de lo mismo, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Sigo esperando.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30924148 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 9 Dic a 11:15 A. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30924148 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 9 Dic a 11:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Sigo sin recibir respuesta alguna.