Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. B.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

22/05/2025

El sábado 17/05 se me informó de la entrega de un paquete. La dirección de entrega es un centro educativo que está cerrado en fin de semana. El centro está aislado, sin edificios cercanos. La empresa paack asegura que se entregó mi paquete a una persona que les mostró su DNI y según ellos es un compañero. En ningún momento se me llamó por teléfono. Todo lo que dice está empresa es FALSO

Mensajes (3)

M. B.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

26/05/2025

Dónde está mi paquete? C25050505656876 Seguís afirmando que lo habéis dejado en un edificio en el que no había nadie porque es un centro educativo que se encuentra en una zona aislada, sin vecinos? Quién hizo el garabato que queréis hacer pasar por una firma? Y el número de DNI de la persona que según vosotros recogió el paquete? Espero una respuesta congruente y mi paquete o el reembolso de éste!!!

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: M. B.

28/05/2025

Buenos días, Gracias por poner en nuestro conocimiento sobre su experiencia reciente. Nos gustaría informarle que estamos realizando todas las gestiones necesarias. Gracias. Activado Jue, 22 May a 3:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 28855276:1131716

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: M. B.

28/05/2025

Buenos días, Gracias por poner en nuestro conocimiento sobre su experiencia reciente. Nos gustaría informarle que estamos realizando todas las gestiones necesarias. Gracias. Activado Lun, 26 May a 10:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 28875786:1131716


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