Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [El transportista de Ontime ha marcado el envío con número de expedición 0045960180054955 (procedente de Vodafone) como "Entregado". Sin embargo, esto es completamente falso. No he recibido el paquete, ningún repartidor ha venido a mi dirección en Huesca y yo no he firmado ningún tipo de albarán. Se trata de una entrega fantasma de un dispositivo de alto valor.]
SOLICITO [Una investigación interna inmediata con el repartidor de la ruta, la copia digital del justificante de entrega (POD) donde se muestre qué firma y DNI se registraron, y la verificación de las coordenadas GPS del momento exacto del escaneo. En caso de pérdida o apropiación indebida, solicito que Ontime asuma la responsabilidad frente al remitente (Vodafone) para que se me pueda tramitar un reembolso o reenvío.].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
