El día 7 de octubre a las 8 acudí a la tienda de hym en la calle colon de valencia.Iba acompañada de mi pareja y una amiga y con nosotros llevábamos una bolsa de hym con prendas previamente compradas en la tienda de otra ciudad.Entramos y estuvimos dando una vuelta en la tienda mirando otras prendas y ademas de las que llevábamos con nosotros por si la teníamos que cambiar. Una vez revisado todo compramos dos articulo más.Una vez pagado mi amiga y yo salimos y mi pareja se quedo mirando ropa que había en la tienda ya que yo buscaba una chaqueta como las que vendían allí y me llamo para que la viese.Una vez para salir, fuimos a ponerlos gel de alcohol ya que cuando entramos en la tienda no quedaba y tardaron 1 hora en ponerlo. Situados poniéndonos alcohol el personal de seguridad le pidio a mi pareja que le enseñase la bolsa que llevábamos, a lo que nos acuso de todo lo que llevábamos ahí era robadla aparte de ropa comprada en hym anteriormente llevábamos otra ropa de otras tiendas también comprados anteriormente, llevábamos esa bolsa ya que veníamos de otra ciudad y íbamos a cambiarnos en el hotel de mi amiga porque más tarde nos íbamos de cena.Ya que están cerrados los probadores y dentro no te puedes probar nada llevamos la ropa para probarla por encima y comparar con otras por si la tenemos que devolver. Después me obligo a que le enseñase mi bolso, y me acuso de haberlo robado ese mismo día, a lo que le tuvimos que enseñar que estaba manchado y descosidoUna vez fuera el personal de seguridad le pidió a mi pareja que le enseñase la bolsa, y vio las prendas que llevábamos y nos acuso de robarlo todo.A mi amiga le confisco unos pendientes que ella misma había comprado cosa de un año en hym y le acuso de haberlo robado. Llamo a la encargada y delante de ella empezó a hacer unes especulaciones de que todo lo que llevábamos en la bolsa lo habíamos cogido, llamaron a la policia y nos tuvieron una hora retenidos en la puerta a vista de todo el mundo que entraba y salía de la tienda y que pasaba por delante. Una vez vino la policia nos pregunto que es lo que había pasado, mi amiga les contó que el señor de seguridad le había quitado unos pendientes que eran de ella, tuvo que buscar una foto donde se veían, y aun así el señor no le dejaba irse, tuvo que ser la policia quien se lo dijo. Cuando estábamos haciendo los papeles mi pareja vio que el segurata nos había metido una chaqueta que mi pareja se había probado y no sabia si comprársela, la camiseta que el había comprado y un cartón de pendientes que faltaban unos y según el los habíamos cogido nosotros, mi pareja le dijo que eso no era nuestro y a lo que le respondió con un tono fuera de lugar y chulesco que el no tenia porque darle explicaciones a el.Disponemos de ticket de la camiseta comprada y facturas con un valor de 140€ donde se demuestra que las prendas son nuestras.Ninguna de las prendas llevaban ni alarma ni etiqueta y todas, nadie pudo haber retirado eso a excepción de cuándo lo compramos, ya que es imposible romper la alarma sin dañar la prenda y las prendas estaban en perfecto estado.Nadie ha presentado ni grabaciones de seguridad ni etiquetas ni nada porque las prendas es obvio que son compradas. Solicitamos que retiren la denuncia y lleguemos a un trato amistoso.
