El pasado 18 de agosto, la empresa de motosharing Acciona Mobility, me indicó vía mail que detectaron la ausencia de uno de los cascos del vehículo.
Mi respuesta aclaró la ausencia del casco ya que cuando inicié el viaje sólo había un casco en el baúl.
Finalmente hoy, 25 de agosto, me han indicado que han procedido a realizarme un cargo en mi tarjeta bancaria de 30,25€ por la pérdida o sustracción de un casco tal y como reflejan en los términos y condiciones de uso.
Se ha aplicado la cláusula de penalización sin prueba alguna. Exijo que se me devuelva dicho cargo.
